Alheembouw apprécie la flexibilité et la réactivité de TVH Equipment

Alheembouw est une entreprise de construction prospère spécialisée dans les projets industriels, les bureaux et les établissements scolaires. En août 2022, elle a entrepris la construction d’un nouveau siège pour Picanol Group à Ypres, d’une surface de pas moins de 20 000 m2. Quasi tous les engins qu’Alheembouw utilise sur ce chantier sont loués chez TVH Equipment. ‘Une fois qu’on a trouvé un fournisseur fiable, il en faut vraiment beaucoup pour en changer’, affirme le chef de chantier Ewaut Beddeleem.

Le chantier d’Alheembouw pour Picanol Group est assez complexe : il faudra compter plus de 2 ans entre les premiers travaux de terrassement et les dernières finitions et l’aménagement des espaces extérieurs. En tant que chef de chantier chez Alheembouw, Ewaut Beddeleem est responsable de toute l’exécution du projet. Il lui incombe donc aussi de louer les engins nécessaires à chaque phase du chantier. ‘En principe, il faudrait demander et comparer des offres pour chaque nouveau projet, poursuit-il. Pour notre part, nous préférons conclure des contrats annuels avec des prix fixes. C’est très pratique : il me suffit de me rendre sur le site web de TVH Equipment et de sélectionner les engins que je souhaite louer. Je sais que je peux compter sur le fait qu’ils seront sur le chantier le jour convenu. La durée de location est très variable : certains engins ne restent que deux jours, d’autres plus d’un an.’

Réactivité au top

Ewaut peut-il également nous expliquer pourquoi Alheembouw a choisi TVH Equipment ? ‘Les prix raisonnables, la qualité des engins et l’excellent service jouent évidemment un rôle important. Leur réactivité constitue aussi un facteur décisif. Si un engin est défectueux, TVH Equipment envoie généralement un technicien ou livre un engin de remplacement dans la journée. Cela représente une valeur ajoutée importante quand une entreprise peut offrir une telle flexibilité. Il est également arrivé plus d’une fois que je passe une commande urgente à 10 h du matin et que l’engin en question soit livré en fin de journée. Pour nous, un tel service vaut vraiment de l’or.’

À chaque phase du chantier, Ewaut réalise une nouvelle analyse de besoins : ‘Pour les travaux de terrassement, nous avons notamment loué deux mini-pelles et deux dumpers. Nous en sommes maintenant au gros oeuvre, pour lequel nous avons loué entre autres huit nacelles à ciseaux et un chariot télescopique rotatif. Les nacelles à ciseaux nous servent à travailler en hauteur sur les colonnes du nouveau bâtiment. Quant au chariot télescopique, il nous permet d’apporter tous les matériaux au bon endroit. Après une étude comparative approfondie des engins disponibles et de leurs spécifications techniques, le Manitou MT 625 s’est avéré être le meilleur choix pour ce projet.’

Outil de location pratique en ligne

Ewaut passe généralement commande par e-mail ou téléphone : ‘Maintenant, il y a aussi un outil pratique en ligne, MyTVHEquipment, mais pour le moment, je ne l’utilise que quand je veux un aperçu actualisé de la situation sur le chantier. J’y trouve tout l’historique de location, y compris les engins présents sur le chantier au moment de ma consultation. Si je n’ai plus besoin de l’un des engins, je peux facilement le communiquer. Je sais que quelqu’un viendra rapidement le chercher. Et cette flexibilité fonctionne aussi dans le sens inverse : s’il me faut très vite une pelleteuse pour une fondation supplémentaire, je peux la commander sans problème.’

‘Oui, notre collaboration est vraiment optimale sur tous les plans, conclut Ewaut Beddeleem. Chaque fois que je contacte TVH Equipment, tout se règle en un clin d’oeil. D’ailleurs, ce chantier a été le premier où nous avons loué des engins de terrassement à TVH Equipment. Maintenant qu’ils en ont dans leur gamme d’engins en location, c’est très avantageux pour nous. Plus nous trouvons d’engins chez le même fournisseur, plus cela nous facilite la vie. Et une fois qu’on a des expériences positives avec un fournisseur, on n’a pas trop tendance à aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte...’.