Außendienst
REPARATUR UND WARTUNG
Unser mobiler Service kommt zu Ihnen vor Ort, um Ihre Maschine zu reparieren. Reparieren von Maschinen war ursprünglich die erste Tätigkeit von TVH. Inzwischen haben wir mehr als 50 Jahre Erfahrung gesammelt.
Durch diese langjährige Erfahrung und das erworbene Wissen, wird ein exzellenter Service für Problemlösungen sichergestellt. Täglich sind in ganz Belgien mehr als 80 Techniker unterwegs, um Ihnen zu helfen. Durch regelmäßige Fortbildungen bleiben unsere Techniker auf dem neuesten Stand der Technologien.
Fragen Sie Ihren Wartungsvertrag an
SCHNELLERER SERVICE UND EIN BESSERES FEEDBACK
Wir arbeiten mit intelligenter Software für die Planung. So können wir Ihnen sofort sagen, zu welchem Zeitpunkt der Techniker bei Ihnen ist.
Mit dieser Software weiß der Planer immer in Echtzeit, wo ein Techniker ist. Das bedeutet nicht nur einen effizienteren Betrieb für uns, aber vor allem einen schnelleren Service und ein besseres Feedback für Sie.
SCHNELLERE DIAGNOSE UND REPARATUR
Unsere mobilen Techniker haben über die Software in ihrem Service-Fahrzeug Zugriff auf:
- Der vollständige Wartungsverlauf aller Maschinen, dies ermöglicht eine schnellere Diagnose und Reparatur
- Ein Forum mit allen Service-Informationen, Fehlercodes und Einstellparametern
- Eine Online-Plattform, um die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu prüfen und eventuell zu bestellen.
REPARATUR ANFRAGEN?
Je mehr Informationen Sie liefern, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten. Schicken Sie uns die Anfrage daher über unser
Serviceanfrage-Dokument. So können wir auch sofort die passenden Ersatzteile mitgeben und ist Ihre Maschine nach einem Besuch wieder repariert.
INTERVALL-SERVICE
JSie möchten eine regelmäßige und vorbeugende Wartung Ihrer Maschinen, ohne dass Sie sich um die Planung kümmern müssen?
Wir erstellen eine Planung und setzten einen festen Interventionspreis fest.